我们公司是比特大陆在美国授权的维修中心之一。我们正在打造一支雄心勃勃、自我驱动、乐于职业发展的专业团队。公司地点:新罕布什尔州纳舒厄 (Nashua NH), 近麻州。现招聘售后服务专家,此岗位待遇优厚。
职责:
1) 有效接待客户咨询和及时处理投诉
2) 以专业,礼貌的方式对待每一位客户
3) 及时向客户更新产品维修和相关服务的信息
4) 排除并解决产品维修问题和疑虑
5) 记录市场变化信息并及时更新客户信息
6) 不断地开发新的产品、完善产品维修技术
7) 项目上的各种支持
售后岗位要求如下:
1) 至少本科学历
2) 至少1-2年相关工作经验
3) 能够在无人监督的情况下工作
4) 有很好的客户沟通经验
5) 能够管理多个任务和项目
6) 优秀的客户服务和建立关系的能力
7) 细节驱动、积极主动
8) 英语听说读写流利