关于我们:
我们的品牌从2007年起连续9年被收录于美食评鉴指标「米其林指南」。知名媒体 New York Magazine 、美食网站Eater、Gothamist、Grub Street与Serious Eat…等都曾经以专题报导介绍。
作为餐厅的客户经理，您将扮演关键角色，领导我们的前厅团队，确保客户在我们的餐厅获得卓越的用餐体验。
您将参与并制定和执行客户服务标准、培训员工、解决客户问题、监督日常运营，以及与其他部门合作，以提供给顾客完整的顾客体验。
职责和要求:
制定并执行高标准的客户服务流程，确保客户满意度和忠诚度。领导、培训和激励前厅团队，以确保他们能够提供专业和友好的服务。处理客户投诉和问题，确保问题迅速解决，并采取措施预防再次发生。与厨房团队合作，确保食物质量和出餐速度达到高标准。确保门店员工遵守卫生及安全标准。拥有餐饮或客户服务管理经验，优先考虑有相关学历。出色的沟通、领导和人际关系技能。热情、耐心和关注细节。
为什么加入我们:
有机会参与我们的品牌成长规划，为我们的顾客塑造卓越的用餐体验。具有竞争力的薪酬和福利计划。提供培训和职业发展机会，支持您在餐饮行业取得成功。热情、友好的工作环境，充满创造力和团队合作。
如果您是一个充满激情、富有创造力、寻求挑战并渴望成为卓越的餐厅客户经理，请发送您的简历和求职信至 [[email protected]]。我们期待着与您一起开始一段难忘的餐饮之旅。
联系我时，请说是在华人街生活网看到的，谢谢！
