职位：电商助理
职责：
- 通过社交媒体平台（IG/Facebook / 小红书/微信群组等）主动与客户和/或潜在客户互动并维持关系。
- 管理数字和社交媒体帐户上的来电、电子邮件和消息。
- 引导顾客完成网上购物过程。
- 处理客户投诉和索赔，在期限内提供适当的解决方案和替代方案； 跟进以确保解决。
- 与Merchandising /Marketing team合作制定并执行促销计划。
- 负责网站平台部分产品上下架工作。
- 监控库存并更新公司数据库中的产品信息。
- 履行分配的其他职责。
要求：
- 商业、营销或相关领域大专或以上学历，或有一年以上相关工作经验。
- 熟练使用Excel等MS-office软件。
- 良好的口头和书面沟通技巧。
- 能独立自主工作，积极主动
- 精通英语和中文（阅读和打字）者优先。
职位详情：
- 就业类型：全职
- 工资：$19 - $22/小时
- 地点：133 Randolph Street，Brooklyn，NY 11237
福利：
• 医疗、视力、牙科和人寿保险
• 401(k) 退休储蓄计划，公司配套高达 4%
• 员工推荐奖金高达 600 美元
• 长期服务奖
• 员工折扣
• 带薪休假
请发送简历至：[email protected], 标题注明应聘职位名称
联系我时，请说是在华人街生活网看到的，谢谢！
