环球商务（Universal Processing）是全美东海岸最大的华人信用卡处理机构之一，为Visa, MasterCard, Discover和American Express官方注册的ISO支付处理机构。公司总部坐落于纽约曼哈顿黄金地带----第五大道，主要服务和产品包括信用卡处理，信用卡提现服务，POS机销售和租赁，顾客优惠券，网页制作， ATM机等等。目前公司业务广布全美各洲各地，为3000多家餐馆，美甲店，超市，零售商，批发商，及各类商家提供服务。知名合作伙伴包括倾城，君豪大酒楼，朵颐食府，及巴适成都等等。
职位简述：
*处理客户申请表，及时将客户信息录入管理系统，简历档案
*聆听客户需求，并及时提供专业解答
*处理服务故障及客户投诉，并跟踪解决进度
*为技术部提供技术支持，并解决客人使用刷卡机时出现的技术问题
职位要求：
*国语英语流利，谈吐得体，有良好的沟通和表达能力
*有将强的学习能力，工作积极主动，遇到难题能快速处理
*具备专业的客户服务意识和团队合作精神
*大学以上学历，有技术背景者优先公民和永久居民优先，欢迎可在美国合法工作的申请者
培训：
*公司为新员提供培训，以了解信用卡处理行业及如何处理客服和技术问题
薪酬：
*底薪+团队分红+员工福利 申请：
有意者请转送英文简历至：[email protected]
