· 能够有条不紊地接听电话或致电客户
· 针对不同类别的需求使用对应的沟通文本
· 理解客户的需求、明确其需要的信息，提供解决问题的方案或替代方案
· 积极与客户建立并保持友好关系
· 将所有通话内容整理并保存于数据库
职位要求
· 能根据工作需要灵活安排工作时间
· 必须会讲中文，国语和粤语优先考虑
· 具有客服相关经验
· 有超额完成任务的记录
· 较强的话术和沟通能力，并善于倾听
· 关注并能够应对不同需求的客户
· 能够根据优先级处理多项工作任务并有效管理时间
· 至少有高中学历
福利待遇
· 公司提供健康福利，包括医疗、眼科、牙科和人寿保险
· 401k退休计划，公司匹配6%
· 带薪休假
· 带薪节假日
· 薪资：每小时$16-$18
有兴趣者请发送简历至：[email protected]
