工作职责：
1. 按标准为顾客提供办理入住、离店手续及礼宾问询等服务
2. 完成会员转化
3. 主动收集顾客意见，提供产品和服务优化建议
4. 负责顾客离店情绪管理及OTA网评回复
5. 对本班次个人账务进行整理与核对，确保无差错
任职要求：
1. 学历：不限，旅游管理、酒店管理相关专业优先
2. 经验：接受小白，真心培养信任，前期会有培训，也会有老员工带
3. 形象：形象气质佳、沟通能力强
4. 职业素养：热情敬业、诚信自律、细致严谨、责任心强
5. 不要假期工、短期工
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