内容上传者和客服：
兼职/实习机会； 每周 15-20 小时或更多。根据经验每小时 18-22 美元，未来有全职机会和职业发展。非常适合大学生兼职工作。
我在为位于 DTLA 的传媒公司客户正在寻找一位具有一定客户服务技能的内容上传者，以加入他们的运营团队，并根据时间表准备要上传的数字内容。 主要职责是排序和上传新内容并更新现有内容，同时确保格式正确。 为了按照我们的目标做到这一点并制定内容时间表，您将与团队的其他成员合作，包括项目经理、编辑、内容作家、图形设计师和 Web 开发人员。
职责
内容上传：
开发和维护我们网站内容的最新数据库，确保新书面材料的适当节奏流动，并调整现有材料与内容团队合作制定内容规划策略。根据截止日期整理并上传内容。设计内容模板并协助内容作者使用它们与平面设计师和网络开发人员合作，维护网站的外观并正确合并书面材料。为我们的指南数据库创建内容上传说明
客户服务职责：
负责充当客户和公司之间的联络人。协助处理投诉、路线变更、错误、帐户问题、取消和其他查询。通过电话、电子邮件或信件解决客户投诉。使用电话联系客户并验证信息。热情问候客户并查明问题或致电原因。将问题记录到在线问题跟踪软件中有关公司信息的建议。与客户服务经理合作，确保提供适当的客户服务。编制总体客户满意度报告
要求
AA 或以上学位。需要双语普通话。需要客户服务经验。较强的英语书面和口头沟通能力具有执行类似任务的丰富经验。最好具备图像编辑软件（例如 Adobe Illustrator 和 Adobe Photoshop）的使用知识。
联系我时，请说是在华人街生活网看到的，谢谢！
