美企对抗摸鱼工具 富国银行开铡10多名员工
COVID-19(2019冠状病毒疾病)疫情后,混合式工作时代起飞,雇主会在公司配发的设备上,安装俗称打小报告软体(tattleware)或老板软体(bossware)等工具,来监控员工的工作效率。
一些员工则试图使用滑鼠移动器等工具来装忙。这些工具可以模拟游标移动,防止设备进入休眠模式且看起来有动作,实际上员工可能正在打瞌睡或洗衣服。
这种猫捉老鼠的游戏,在美国企业界引发更广泛的争论,那就是在远端工作蓬勃发展的情况下,萤幕使用时间和键盘打字是否为衡量生产力的有效标准。
彭博(Bloomberg)引述富国银行向金融监管机构披露的资讯报导,这些富国银行员工被控「假造键盘活动,造成积极工作的印象」,经调查后于上个月被解雇。
富国银行在声明中说,该公司「要求员工遵守最高标准,绝不容忍不道德行为」,但没有详细说明。
美国的多项调查显示,自COVID-19疫情爆发以来,监控桌面、追踪键盘输入,甚至是GPS定位系统等员工监视软体的需求激增。
根据哈佛商业评论(Harvard Business Review)报导,一家位于佛罗里达州的社群媒体行销公司在员工的装置上安装软体,每10分钟就会对员工电脑桌面截图。
这类监控导致一些员工试图装忙,实际上却没在做任何有建设性的事。TikTok和YouTube等影音平台上甚至出现一系列「教学」,教人如何在电脑萤幕上看起来很忙。
© 2024 AFP
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