纽约司机注意了 E-ZPass等通行费系统升级 4月9日开始暂停服务
大都会运输署28日宣布，处理通行费的E-ZPass系统、邮寄通行费（Tolls by Mail）网站与Tolls NY手机应用程序将进行历年来最大幅度升级，系统将于4月9日晚上7点至4月14日深夜11点59分暂时下线，但通行费仍会照常记录。4月15日上线启用新系统。
新系统将整合E-ZPass与Tolls by Mail平台，合并在e-zpassny.com网站，提供一站式服务。升级后的系统支持Apple Pay和Google Pay；引入即时线上客服与语音互动系统；自动更新地址、接收手机简讯与电邮提醒；提供新的账单格式，便于查询和管理。
升级后1-800-333-8655将成为E-ZPass和Tolls by Mail统一的客户服务专线，Tolls by Mail之前自己的客服电话号码停用。
届时，客户将无法使用网站、App或拨打客服电话（1-800-333-8655）。系统升级期间，通行费仍会照常记录，E-ZPass车载装置（Tag）也会照常运作。
为减少影响，相关机构将延后收罚金与催收，并延长付款期限。建议民众于4月9日前完成付款与账户更新。
文章来源：公众号——纽约身边事
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